„Wie zufrieden sind Sie mit der Nutzung folgender Apps?”

Diese Frage hat Focus Money in einer Studie mehr als 90.000 Teilnehmenden zu 542 Apps gestellt. Auf Basis der Antworten haben die Experten die Durchschnittswerte für jede einzelne App ermittelt sowie jeweils den durchschnittlichen Branchenwert errechnet. Die Apps mit dem höchsten Zufriedenheitswert innerhalb einer Branche wurden als „Beste App“ ausgezeichnet.

Wir sind stolz darauf, dass die posterXXL App 2021 in der Branche “Fotodienste” als Branchen-Sieger und somit mit dem Prädikat “Beste App” ausgezeichnet wurde.

Zitat: „SCHNÄPPCHEN-BUCH – Für 22,99 Euro liefert PosterXXL ein hochwertiges Fotobuch […]. Für Bestellungen mit knappem Budget auf jeden Fall eine Empfehlung“

DigitalPHOTO testete 2021 elf Fotobuch-Anbieter, wobei posterXXL die Auszeichnung „Preistipp“ erhielt. Bereits im dritten Jahr in Folge konnte sich in München ansässige Unternehmen diesen Titel sichern. Hervorgehoben wurde neben der Preisgestaltungen insbesondere auch der hervorragende Service.

Qualität: 4/5 – Bestellprozess: 4/5 – Lieferzeit: 4/5 – Preis/Leistung: 5/5 – Service: 5/5

Gesamtbewertung: 4/5 Sternen

Die eKomi Holding GmbH ist eine unabhängige Online-Bewertungsdienste-Anbieterin, die Unternehmen dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. Durch unsere Zusammenarbeit mit eKomi stellen wir sicher, dass die von uns veröffentlichten Bewertungen von Verbrauchern stammen, die unsere Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben. Dies geschieht, indem nur solche Verbraucher einen Bewertungslink erhalten oder bei der eKomi Holding GmbH anfordern können, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen auch tatsächlich bei uns erworben oder bestellt haben.

Nach dem Kauf eines Produktes von posterXXL sendet eKomi proaktiv eine Bewertungsanfrage an die Kundin oder den Kunden. Die von der Kundin oder dem Kunden abgegebene Bewertung wird anschließend von eKomis Feedbackmanagement-Team überprüft und, gegebenenfalls nach Bearbeitung, freigegeben.

Veröffentlichen wir Bewertungen, denen kein Erwerb einer Ware oder keine Bestellung einer Dienstleistung bei uns zugrunde liegt, weisen wir darauf ausdrücklich hin. Weitere Informationen über das Vertragsverhältnis zwischen uns und der eKomi Holding GmbH und über die im Verhältnis zwischen den Bewertern und der eKomi Holding GmbH geltenden Regeln über die Abgabe von Bewertungen und den Umgang mit den Bewertungen (z.B. nach welchen Kriterien Bewertungen aussortiert werden und ob alle Bewertungen – positive wie negative – veröffentlicht werden) sind unter https://www.ekomi.de/de/agb/ (AGB) und unter https://www.ekomi.de/de/kommunikationsregeln/ (Kommunikationsregeln) abrufbar.

Kunden-Zitate:
„Schnelle und einfache Gestaltung der Fotoprodukte. Zügige Lieferung. Immer wieder gern.” (5/5)

„Kann ich wirklich nur empfehlen. Die Produkte haben wirklich eine sehr gute Qualität und die Bilder sehen auf den Produkten sehr gut aus. Auch die Lieferung erfolgt oft schneller als erwartet. Ich bin wirklich sehr zufrieden.” (5/5)

Fazit: PosterXXL schneidet insgesamt mit 4,7/5 Sternen sehr gut und wird dafür mit dem „eKomi Siegel silber“ ausgezeichnet. Mehr als 90% der Kunden auf eKomi bewerten posterXXL sehr gut und sind mit der Qualität der Produkte, als auch dem Service sehr zufrieden. Die Gesamtbewertung beruht auf dem Schnitt aus über 3.000 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH und DIE WELT haben Deutschlands größtes Ranking zur Preisbegeisterung ermittelt, die “Preis-Champions”. Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zur Preisbegeisterung stehen insgesamt rund 950.000 Kundenurteile zu 2.719 Unternehmen und 257 Branchen. In das Preis-Ranking gehen sowohl die Urteile aktueller als auch ehemaliger Kunden ein.
Die entscheidende Frage, auf deren Grundlage die Bewertungen stattfanden, war, inwiefern ein Unternehmen den Kunden über die Gestaltung der Preise begeistert.

Kunden waren mit den Preisen bei posterXXL sehr zufrieden. posterXXL.de hat innerhalb aller untersuchten Unternehmen ihrer Branche die beste Platzierung im Ranking erreicht, und wurde daher als Nr.1 der Online-Fotodienste und Preis-Champion 2021 ausgewiesen.

ServiceValue hat in Kooperation mit der Tageszeitung BILD den Kundennutzen von 3.144 Unternehmen aus 233 Branchen untersucht und “Kundenkönige” gekürt.
Die konkrete Fragestellung lautet, inwieweit ein Kunde zustimmt, dass ein Unternehmen einen hohen Kundennutzen bietet. Dabei bezogen sich die Kunden darauf, wie gut oder schlecht die jeweiligen Produkte und/oder Dienstleistungen des Anbieters die Nutzenerwartung erfüllten.

posterxxl.de schnitt in ihrer Branche am besten ab und wurde daher mit dem Prädikat HÖCHSTER KUNDENNUTZEN ausgezeichnet.